دفاتر ترجمه ترجمه سیستم مدیریت خدمات ترجمه EN 15038 را به منظور اطمینان در برابر مشتریان خود و ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان خود ایجاد می کنند. گواهی سیستم مدیریت خدمات ترجمه آنها دریافت.
پس از این که این سازمانها از سوی نهادهای صدور گواهینامه حسابرسی و تأیید شده اند ، از یک سو ، انطباق روشهای مدیریت کیفیت اعمال شده توسط شرکتهایشان در فعالیتهای ترجمه سند با استانداردهای خدمات ترجمه را ثبت کرده اند - الزامات خدمات تصریح شده توسط اتحادیه اروپا و از سوی دیگر ، رویکرد خدمات با کیفیت که به مشتریان خود ارائه می دهند. در آینده به همان روش
EN 15038 استاندارد سیستم مدیریت خدمات ترجمهشفافیت فرآیند کیفیت در خدمات ترجمه کتبی ، و همچنین تعدادی از الزامات مانند مدیریت منابع انسانی و روابط مشتری را که شرکتهای ترجمه باید از آنها رعایت کنند ، فراهم می کند. با این ویژگی ، در سالهای اخیر در سراسر جهان پذیرفته شده است.
گواهی سیستم مدیریت خدمات ترجمه دفاتر ترجمه، خدمات ترجمه و پرسنل ترجمه ، تحقق الزامات مربوط را مستند كرده و به مشتریان اطمینان می دهند كه كیفیت خدمات بطور مداوم تحت كنترل است. در عین حال ، داشتن این گواهی مزیت رقابتی را به همراه دارد. خدمات با کیفیت چیزی است که قبلاً باید وجود داشته باشد ، اما با صدور گواهینامه ، استانداردهای با کیفیت بالا نیز گرفتار خواهد شد.
این مزایای ارائه شده توسط گواهی سیستم مدیریت خدمات ترجمه باعث ایجاد اعتماد در مشتریان می شود و این موفقیت را به همراه خواهد داشت.
در نتیجه ، استفاده از استانداردهای EN 15038 فقط مربوط به فرآیندهای ضبط نیست. این سیستم همچنین معیارهایی را برای نظارت ، ضبط ، بایگانی ، ارزیابی و سؤال از خدمات تولید شده توسط سیستم هایی از قبیل روابط مشتری ، مدیریت پروژه خدمات ترجمه ، منابع انسانی و مدیریت منابع فنی تعیین می کند.
برای اطمینان از این که ترجمه ها انتظارات را برآورده می کنند ، می توان مناسب ترین مترجم را اختصاص داد ، به یک مترجم به اندازه مترجم بررسی کنید و فرآیندهای مورد نیاز استاندارد را کنترل کنید.
صدور گواهینامه سیستم مدیریت خدمات ترجمه خدمات 15038 یکی از موسسات صدور گواهینامه شرکت TURCERT است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سند ، چگونگی به دست آوردن آن و کارهایی که انجام می دهد و حتی در اختیار داشتن آن می توانید با مدیران و کارمندان نهاد صدور گواهینامه TURCERT تماس بگیرید.