دو استاندارد بین المللی در بخش خدمات ترجمه در کشور ما اعمال می شود. یکی از اینها مدیریت کیفیت ISO 9001 است و دیگری سیستم مدیریت ترجمه خدمات EN 15038 است. استاندارد سیستم مدیریت کیفیت برای اطمینان از کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان ایجاد شد. با این حال، خدمات ترجمه یک سرویس متفاوت است و در زمان نیاز به استانداردهای ویژه برای این سرویس آماده شده است. استانداردهای EN 15038 این از این نیاز رسیده است.
EN 15038 سیستم مدیریت خدمات ترجمه مقاله سوم استاندارد با عنوان عمومی قوانین دارای زیر زیر زیر است:
- 3.1 عمومی
- منابع انسانی 3.2
- 3.2.1 مدیریت منابع انسانی
- شایستگی های حرفه ای مترجمین 3.2.2
- شایستگی های 3.2.3 حرفه ای اصلاحات
- شایستگی حرفه ای 3.2.4 حسابرسان
- 3.2.5 توسعه حرفه ای مداوم
- منابع فنی 3.3
- 3.4 سیستم مدیریت کیفیت
- مدیریت پروژه 3.5
مقاله چهارم استاندارد سیستم های مدیریت خدمات ترجمه، با عنوان ISI رابطه مشتری و ارائه دهنده خدمات ترجمه یا سازمان taş دارای زیر زیر زیر است:
- 4.1 عمومی
- تقاضا و کاربرد تجاری 4.2
- پیشنهاد 4.3
- مشتری 4.4 یا قرارداد سازمان با مشتری
- مدیریت اطلاعات مشتری مبتنی بر پروژه 4.5
- خاتمه پروژه 4.6
مقاله پنجم سیستم مدیریت خدمات ترجمه، تحت عنوان Methods in Translation Services دارای زیرنویس زیر است:
- 5.1 عمومی
- 5.2 مدیریت پروژه های ترجمه
- تهیه 5.3
- مسائل اداری 5.3.1 (ثبت نام پروژه، اختصاص پروژه)
- مسائل فنی 5.3.2 (منابع فنی، فرآیند قبل از ترجمه)
- موضوعات 5.3.3 زبان علمی (بازنگری متن منبع، مطالعه اصطلاحات، قالب قالب)
- فرآیند ترجمه 5.4
- ترجمه 5.4.1
- 5.4.2 قبل از خواندن
- اصلاح 5.4.3
- 5.4.4 حسابرسی
- 5.4.5 آخرین خواندن
- تأیید نهایی 5.4.6
ششمین مقاله استاندارد سیستم مدیریت خدمات ترجمه دارای خدمات ارزش افزوده است.
استانداردهای سیستم مدیریت خدمات ترجمه 15038 الزامات خاصی را برای اطمینان از اینکه ترجمه دقیق است و معنای آن را در متن اصلی نگهداری می کند، تعیین می کند و بر اساس ایجاد حس اعتماد به مشتریان است.
سازمان هایی که مایل به دریافت گواهینامه سیستم مدیریت خدمات ترجمه EN 15038 می توانند به مدیران باتجربه و کارکنان موسسه صدور گواهینامه TURCERT برای اطلاعات توضیحی درباره استانداردها و دامنه سیستم اعمال شوند.