เป็นการยากที่จะให้คำจำกัดความของความต่อเนื่องทางธุรกิจ แม้ว่าจะมีคำจำกัดความมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่แต่ละข้อเน้นถึงจุดหนึ่งของกระบวนการ อย่างไรก็ตามหากเราพยายามที่จะให้คำจำกัดความทั่วไปความสามารถขององค์กรในการตอบสนองต่อการหยุดชะงักหากกระบวนการถูกขัดจังหวะในการดำเนินธุรกิจภายในชุดของหลักการและกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ความต่อเนื่องทางธุรกิจ มันอาจจะเรียกว่า ด้วยมุมมองนี้กระบวนการทั้งหมดกฎหรือการตัดสินใจที่อนุญาตให้มีการหยุดชะงักของการขัดจังหวะในการทำงานขององค์กรสามารถเรียกว่าความต่อเนื่องทางธุรกิจ
คำว่าการหยุดชะงักในคำจำกัดความเหล่านี้โดยทั่วไปหมายถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมขององค์กร แต่บางครั้งเหตุการณ์ที่อยู่ภายใต้ความรู้หรือการควบคุมขององค์กรสามารถสร้างการขัดจังหวะได้ ตัวอย่างเช่นการจัดเรียงเพื่อปรับปรุงกิจกรรมขององค์กรอาจมีผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เหตุการณ์ดังกล่าวควรได้รับการแก้ไขในบริบทของความต่อเนื่องทางธุรกิจ
องค์กรได้ระบุกระบวนการจำนวนหนึ่งเพื่อดำเนินกิจกรรมขององค์กรไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กโดยไม่มีการหยุดชะงัก พื้นฐานของการศึกษาความต่อเนื่องทางธุรกิจคือจำนวนของการขัดจังหวะเหล่านี้สามารถลบได้สิ่งที่ควรทำในระหว่างการขัดจังหวะเพื่อขจัดสถานการณ์การขัดจังหวะและเริ่มกระบวนการใหม่และใช้เวลานานแค่ไหนในการทำงานให้เสร็จ หากมีการระบุปัญหาที่ระบุเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มแรกและมีการอธิบายวิธีการสมัครระดับของความต่อเนื่องทางธุรกิจจะได้รับการรับรองและความเสียหายที่เกิดจากสิ่งนี้จะถูกตัดออกในเวลาอันสั้น
งานมาตรฐานครั้งแรกในความต่อเนื่องทางธุรกิจเริ่มต้นโดย British Standards Institute (BSI) ใน 2003 อย่างไรก็ตามมาตรฐานเหล่านี้ถูกถอนออกในภายหลังและ BS 2006-25999: 1 การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ: กฎการดำเนินการถูกเผยแพร่ใน 2006 มาตรฐานเหล่านี้แสดงนโยบายขั้นตอนและเงื่อนไขของการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ BS 2007-25999: เปิดตัวใน 2: 2007 การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ: ความต้องการแก้ไขปัญหาสำคัญเกี่ยวกับความต่อเนื่องทางธุรกิจ เมื่อพูดถึง 2012 มาตรฐานเหล่านี้คือ ISO 22301: 2012 มาตรฐานระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ และได้รับการดำเนินการโดยประเทศ 150 มากกว่า
องค์กรที่มีมาตรฐาน BS 2012 ก่อนที่ 25999 จะเปลี่ยนระบบนี้เป็นมาตรฐานใหม่
หนึ่งในระบบที่มีประสิทธิภาพที่สุดในองค์กร ระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ ISO 22301'ดร. หากไม่มีการขัดจังหวะโดยทั่วไปความสำคัญของมันจะไม่ถูกเข้าใจ แต่หากมีการหยุดชะงักเกิดขึ้นและไม่ได้รับการจัดการที่ดีก็อาจทำให้เกิดการสูญเสียอย่างรุนแรงในองค์กร
โดยทั่วไปแล้วแผนฉุกเฉินที่ควบคุมงานที่จะดำเนินการในกรณีที่เกิดภัยพิบัตินั้นผสมกับความต่อเนื่องทางธุรกิจ อย่างไรก็ตามในขณะที่แผนฉุกเฉินควบคุมสถานการณ์ภัยพิบัติเท่านั้นการศึกษาความต่อเนื่องทางธุรกิจนั้นเกิดขึ้นในทุกสถานการณ์ที่จะป้องกันไม่ให้กิจกรรมถูกดำเนินการอย่างถูกต้องยกเว้นในสถานการณ์ภัยพิบัติ ดังนั้นในขณะที่ความต่อเนื่องของการทำงานรวมถึงกลยุทธ์เพื่อป้องกันการหยุดชะงักแผนฉุกเฉินควบคุมงานหลังเกิดภัยพิบัติ กล่าวอีกนัยหนึ่งการจัดทำแผนฉุกเฉินถือเป็นกระบวนการย่อยของระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยทั่วไปแผนฉุกเฉินรวมถึงการศึกษาเทคโนโลยีสารสนเทศ
องค์กรที่ดำเนินงานในทุกภาคส่วนสามารถสร้างมาตรฐาน ISO 22301 ได้ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กก็ตาม ทุกองค์กรสามารถติดตั้งระบบนี้โดยไม่คำนึงถึงปริมาณธุรกรรมหรือจำนวนพนักงานที่พวกเขาจ้างและ ใบรับรองระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ ISO 22301 คุณจะได้รับ แม้แต่องค์กรขนาดใหญ่มากก็สามารถติดตั้งระบบนี้ให้กับหน่วยงานขององค์กรได้
ต้องขอบคุณระบบนี้ทำให้มีการวางแผนที่จำเป็นและนำไปปฏิบัติเพื่อให้มั่นใจว่างานที่ดำเนินการจะมีความต่อเนื่องและดังนั้นองค์กรจึงเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการในกรณีที่มีการหยุดชะงัก ด้วยวิธีนี้ผลของการขัดจังหวะจะลดลงการทำงานที่สำคัญจะถูกเก็บไว้ในระหว่างการหยุดชะงักและองค์กรได้รับชื่อเสียงจากคู่แข่ง การดึงดูดภาพในการแข่งขันที่รุนแรงในทุกวันนี้เป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรง ค่าแบรนด์ขององค์กรที่เพิ่มขึ้นและความน่าเชื่อถือถูกสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า
สั้น ระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ ISO 22301ทำให้แน่ใจว่าองค์กรได้เตรียมเมื่อเหตุการณ์ที่ขัดจังหวะกิจกรรมขององค์กรที่เกิดขึ้น เป็นระบบการจัดการที่มีการจัดทำเป็นเอกสารเพื่อขจัดผลกระทบจากการหยุดชะงักและเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการจะดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง
โดยทั่วไปแล้วในระบบคุณภาพทั้งหมดมาตรฐานระบบเหล่านี้ถูกกำหนดให้เป็นที่ยอมรับขององค์กรความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูงการวางแผนการกำหนดความต้องการและความคาดหวังการจัดสรรทรัพยากรการดำเนินการกระบวนการการวัดประสิทธิภาพการวิเคราะห์และประเมินผลการปฏิบัติงาน
