سهم گردشگری در اقتصاد یک کشور را نمی توان دست کم گرفت. اول از همه ، ورودی ارز به کشور ارائه می شود. اما مهمتر از آن ، با سرمایه گذاری در جهانگردی ، اقتصاد کشور احیا می شود. این امر نقش مهمی در کاهش بیکاری در کشور دارد. علاوه بر اقتصاد ملی ، درآمدهای گردشگری باعث بالا رفتن سطح درآمد شهروندان می شود. کشور ما به طور جدی این مشارکت های گردشگری را به طور جدی مشاهده می کند و تعداد گردشگرانی را که به کشور ما می آیند و درآمدهایی که هر سال از طریق این فعالیت و تبلیغات و سرمایه گذاری ارائه می شود ، افزایش می دهد.
با توجه به آمار منتشر شده توسط موسسه سال ترکیه آماری 2015، درآمد گردشگری 31.5 میلیارد دلار بود. 81 درصد از این درآمد از بازدید کنندگان خارجی و مابقی از شهروندان ساکن خارج از کشور بدست آمده است. متوسط هزینه برای هر بازدید کننده 760 دلار بود. با این حال ، نکته تأسف آور این است که درآمد گردشگری 2015 نسبت به سال قبل 8 درصد کاهش یافته است. البته این ناشی از وقایع ناخواسته در مرزهای جنوب شرقی ما بوده است. انتظار می رود این تأثیر منفی در 2016 ادامه یابد.
تحرک گردشگری مبتنی بر موازنه بسیار حساس است. سرمایه گذاری در توریستی ، فعالیت های تبلیغاتی در خارج از کشور و افزایش کیفیت خدمات ارائه شده به گردشگران ، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. با این وجود تصمیمات سیاسی و سیاسی کشور قابل پاک شدن است. انتظار می رود این شرایط منفی در اسرع وقت بهبود یابد.
مشاغل توریستی ، ISO 18513: 2003 که توسط سازمان بین المللی استاندارد منتشر شده و در سراسر جهان به کار گرفته شده است تا اطمینان حاصل شود که بازدید کنندگان از این امکانات محیط را بیگانه نمی کنند و خدمات را به راحتی و به سرعت دریافت می کنند. سیستم مدیریت خدمات گردشگری استاندارد این سیستم بر روی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 ساخته شده است و شامل اصول و اصول خاصی برای بخش گردشگری است. به همین دلیل ، تنظیم استاندارد ISO 9001 برای شرکتهایی که قبلاً استاندارد ISO 18513 را ایجاد کرده و مدیریت کرده اند ، بسیار آسان است. با این وجود ، خدمات مشاوره ای را می توان در این مورد به دست آورد.
نهادهای صدور گواهینامه هنگام انجام ممیزی شرکتهای جهانگردی که استاندارد ISO 18513 را اجرا می کنند ، تعدادی از معیارهای ارزیابی را رعایت می کنند. این معیارها عبارتند از:
- مفهوم خدمات شرکت چیست و مسئولیت شرکت در این زمینه چقدر است؟
- دامنه استاندارد خدماتی که نهاد سعی در اجرای آن دارد چیست؟
- کارکنان مشاغل مشتری مدار چقدر مشتری هستند؟
- درک کیفیت و رویکرد شرکت چیست؟
- استراتژی بازاریابی تجارت چیست؟
در نتیجه ، ISO 18513 شرکت هایی که از این استاندارد استفاده می کنند ، در بازارهای داخلی و خارجی مزیت رقابتی کسب کرده اند. بنابراین ، آنها سهم بازار خود را افزایش می دهند. خدمات مداوم به مشتریان ارائه می شود. تجارت برای یک ساختار نهادی آماده است. سودآوری و بهره وری کسب و کار افزایش می یابد.
شرکت ما کنترل فنی و صدور گواهینامه TÜRCERT این شرکت با داشتن کارمندان و زیرساختهای قوی در مطالعات صدور گواهینامه شرکتهایی که در بخش گردشگری مشغول فعالیت هستند ، خدمات ارائه می دهد. برای به دست آوردن اطلاعات دقیق در مورد چگونگی راه اندازی سیستم مدیریت گردشگری ISO 18513 و داشتن گواهینامه ISO 18513 ، می توانید بلافاصله به مدیران و کارمندان شرکت ما مراجعه کنید.