Diagramma di interazione del processo ISO 9001

Le aziende devono aumentare la loro competitività indipendentemente dal settore in cui operano. Per questo, devono concentrarsi sulla gestione dei processi. Nell'ambito del Sistema di gestione della qualità, è essenziale che la gestione dei processi sia compresa e implementata da tutti i dipendenti. Come è noto, ci sono otto standard di qualità di base nel sistema di gestione della qualità. Attenzione al cliente, leadership, partecipazione dei dipendenti, approccio sistemico alla gestione, miglioramento continuo, approccio realistico nel processo decisionale, relazioni con i fornitori basate sull'interesse reciproco e l'approccio al processo.

Una gestione efficace dei processi consente inoltre alle aziende di distribuire i poteri e le responsabilità all'interno dell'azienda, stabilendo uno stile gestionale efficace, risolvendo i problemi più rapidamente, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, aumentando la produttività aziendale, ottenendo un vantaggio competitivo e rafforzando l'immagine del mercato dell'azienda. ma buona gestione dei processidipende dal fatto che i punti che interagiscono tra loro sono ben pianificati e organizzati. Per questo, è necessario definire le interazioni di tutti i processi nell'azienda con gli input che forniscono l'uno all'altro. ISO 9001 Interazione di processo Il diagramma mostra i passaggi per ottenere questo flusso.

Di seguito è riportato un esempio di uno schema di interazione tra processi. In generale, tutte le società applicano un processo aziendale simile a questo schema. Diagramma di flusso di lavoro I campi di informazione sono i seguenti:

• Numero del documento (numero del diagramma di flusso del lavoro)
• Data di rilascio (la data in cui il diagramma del flusso di lavoro è stato pubblicato per la prima volta)
• Revisione no (il numero di volte in cui il diagramma di flusso del lavoro è stato rivisto)
• Data di revisione (data in cui il diagramma di flusso di lavoro è stato rivisto l'ultima volta)
• Numero di pagina (numero di pagine del diagramma del flusso di lavoro)
• Preparato (Nome, cognome e titolo della persona che prepara il diagramma di flusso del lavoro)
• Controllo (nome, cognome e titolo della persona che controlla il diagramma di flusso del lavoro)
• Approvato (nome, cognome e titolo della persona che ha approvato il diagramma di flusso del lavoro)

Informazioni su come preparare ISO 9001 Process Interaction Scheme, la nostra azienda Controllo tecnico e certificazione TÜRCERT dirigenti e dipendenti dell'azienda.

È possibile fare riferimento al seguente documento word come output del modulo della pagina Schema di interazione del processo ISO 9001.
Diagramma di interazione del processo ISO 9001