مفهوم کیفیت برای اولین بار در آمریکا معرفی شد. با این حال ، اولین کاربردهای کیفیت در ژاپن بود. مفهوم کیفیت در ژاپن توسط دمینگ ، جوران و ایشیکاوا توسعه یافته است.

کیفیت از بسیاری جهات توصیف شده است. اما با ترکیب نقاط مشترک همه آنها ، کیفیت نیازهای فعلی و آینده مشتریان را در بیشتر ...

سری ISO 9000 تنها استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 است که به منظور ارزیابی انطباق در استانداردها استفاده می شود. کلیه اندازه ها و بخش ها ...

پیش از این ، تجدید نظر در 2008 تعدیل زیادی در استاندارد ISO 9001 ایجاد نکرد. با این حال ، در کار تجدید نظر که در سپتامبر امسال اجرا خواهد شد ...