Al centro della qualità totale c'è il rispetto e la fiducia nel pensiero umano e una continua comprensione dello sviluppo e del cambiamento. Nella gestione della qualità totale, i valori umani sono essenziali sia per i produttori che per i consumatori. La gestione totale della qualità si basa su quattro principi: priorità del cliente, raccolta dei dipendenti, efficienza economica e miglioramento dei processi aziendali. Questi quattro principi di base rappresentano uno sviluppo continuo.
Priorità del cliente Secondo il principio dei prodotti offerti sul mercato dovrebbe essere impeccabile e impeccabile. Questo è anche importante per l'efficienza dell'impresa. Più bassi sono i tassi di errore, più bassi sono i costi di produzione. Per questo, gli errori devono essere prevenuti. ISO 9001: 2015 Attività preventiva Lo scopo della Procedura è identificare le cause principali di errori o non conformità durante le attività del sistema di gestione della qualità e pianificare, attuare, attuare e controllare le azioni preventive da intraprendere per eliminare i motivi. Identificando ed eliminando le fasi che possono creare errori nei processi aziendali, le non conformità future vengono prevenute.
Tutti gli operatori del settore sono responsabili dell'attuazione di questa procedura. La responsabilità di monitorare e controllare la realizzazione delle attività preventive identificate è nel rappresentante della gestione della qualità.
La non conformità rispetto all'attuazione di questa procedura è qualsiasi situazione non conforme che sia incoerente con il sistema di gestione della qualità documentato. Le attività preventive sono le misure da adottare al fine di prevenire ulteriori effetti negativi.
Azioni preventive può essere riconosciuto durante le attività di audit interno. Oppure potenziali negatività possono essere espresse in vari incontri. Le valutazioni statistiche potrebbero rivelare che alcuni processi sono fuori controllo. I reclami dei clienti possono anche dare un certo numero di segnali.
In questi casi, un modulo di azione preventivo è compilato e presentato al rappresentante della gestione della qualità. Il rappresentante della gestione della qualità indaga sulla causa della non conformità e decide se eseguire un'azione preventiva. Se si decide di eseguire un'azione preventiva dopo la valutazione, viene assegnata una persona responsabile per l'azione preventiva da applicare e viene determinata la data di completamento. Se l'attività preventiva è considerata sufficiente, lo studio è completato.
ISO 9001 Per informazioni su come preparare e utilizzare la procedura di azione preventiva, si prega di contattare il nostro Controllo tecnico e certificazione TÜRCERT dirigenti aziendali.
È possibile fare riferimento al seguente documento word come output del modulo della pagina di procedura di azione preventiva ISO 9001.
Procedura di azione preventiva ISO 9001