على الرغم من اختلاف المؤسسات في قطاع الضيافة عن بعضها البعض ، إلا أنها يجب أن تخلق رضاًا يتماشى مع توقعات الناس. من أجل تحقيق ذلك ، يجب عليهم تطبيق المعايير المقبولة دوليًا على أعمالهم والعمل وفقًا لهذه المعايير. معايير نظام إدارة الجودة في فندق HOTEQ 500 هذه هي المبادئ التي تظهر وتجد التطبيق في كل بلد.
يتطلب إنشاء نظام إدارة جودة فندق HOTEQ 500 في مرافق الإقامة أولاً وقبل كل شيء الامتثال لمتطلبات هذا النظام. نظام إدارة الجودة هو واحد من هذه المتطلبات. هذا النوع من الأعمال ، دون إنشاء نظام لإدارة الجودة وتطبيق معايير هذا النظام ، HOTEQ 500 نظام إدارة جودة الفندقغير ممكن الشرط المهم الثاني لهذا النظام هو نظام الإدارة البيئية. يجب أن تنشئ الشركات سياسة بيئية لا تضر بالنظام البيئي وعملائه.
يتم جمع شرط آخر مهم للنظام تحت عنوان الخدمات والمكاتب. يجب أن تستخدم مرافق الإقامة الرموز الشائعة التي يفهمها الجميع بسهولة ، بغض النظر عن البلد الذي ينتمون إليه. ومن الأمثلة على ذلك الماء البارد الساخن أو التحذيرات من غير الإزعاج. أيضا الاستقبال والأرقام المحلية يجب أن تكون قياسية. يجب استخدام نموذج الحجز المشترك في جميع المرافق السياحية. يجب على الموظفين استخدام لغة مشتركة حيث يمكنهم بسهولة فهم وضع وظروف المنشأة. يجب أن يكون لدى الموظفين مستوى مشترك من اللغة الأجنبية. يجب إنشاء منشآت سياحية وفقًا لمعايير معينة ، خاصة فيما يتعلق بالسلامة من الحرائق.
من حيث جودة الهواء والماء ، ينبغي أن يكون لمرافق الإقامة معايير معينة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إنشاء أنظمة لسلامة الأغذية مثل معيار نظام إدارة سلامة الأغذية ISO 22000 ، والمعيار التقني BRC Global Food ، ومعيار تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة في نقاط المراقبة الحرجة وتحديد طرق التطبيق.
HOTEQ 500 فندق نظام إدارة الجودةهي واحدة من المنظمات التي تقدم خدمات استشارية لإنشاء منظمة شهادة TURCERT. لمزيد من المعلومات حول ما يجب القيام به لتثبيت هذا النظام ، أو حتى لتثبيت واعتماد نظام إدارة جودة فندق HOTEQ 500 في شركتك ، يمكنك الاتصال بالمديرين ذوي الخبرة والموظفين في هيئة إصدار الشهادات TURCERT.