Les entreprises de tourisme opérant dans notre pays, sur demande, en fonction de leurs qualifications, émises par le Ministère de la Culture et du Tourisme, peuvent être considérées comme des entreprises de tourisme. La période de validité de ce document dépend des audits ultérieurs. Pour obtenir ce certificat, les établissements touristiques doivent respecter les principes énoncés dans la certification et la qualification des installations touristiques publiée au Journal officiel de 2005.
Les installations touristiques ayant ce certificat d'exploitation touristique sont classées selon un système d'un à cinq étoiles dans notre pays conformément aux normes mondiales. Outre les qualifications générales énoncées dans ledit règlement, les entreprises touristiques doivent satisfaire aux exigences de la classe à laquelle elles appartiennent. En outre, il existe des installations sept étoiles dans notre pays et dans le monde. Ces installations ne relèvent pas de la classification décrite et ont bien plus que les caractéristiques des installations cinq étoiles.
Les installations touristiques répondent aux besoins du client et à de nombreuses autres exigences, telles que manger, boire, des sports et des loisirs. Non seulement les visiteurs nationaux mais aussi les visiteurs étrangers séjournent dans ces installations. Le point le plus important ici est un signe, un symbole, le formulaire à remplir à l'entrée, les avertissements de tout système de sécurité, des systèmes d'extinction d'incendie aux systèmes d'alerte de danger des visiteurs séjournant dans ces installations touristiques, où qu'ils se trouvent dans le monde; ils n'hésitent pas à plusieurs reprises et peuvent facilement s'adapter.
Les principes et normes définis par le système de gestion des services touristiques ISO 18513 visent à garantir ce résultat. Les entreprises qui ont mis en place et implémenté ce système dans leurs entreprises ont également prouvé leur statut en obtenant le certificat ISO 18513. Dans ce contexte, toutes les installations touristiques relevant du Règlement sur la certification et la qualification des installations touristiques, décrites ci-dessus, sont soumises à la norme ISO 18513. Système de gestion des services touristiques Certificat.
Avoir un certificat ISO 18513 présente de nombreux avantages pour les entreprises. Avec ce certificat, valable sur la scène internationale, les entreprises obtiennent un avantage concurrentiel sur les marchés nationaux et étrangers. Ses mains deviennent plus fortes lors de la promotion à l'intérieur et à l'extérieur du pays. Par conséquent, leurs parts de marché sont plus larges. Grâce au système qu’ils ont mis en place pour obtenir le certificat, une structure cohérente s’expose tout en servant les clients. Dans le même temps, en établissant une norme de gestion, l'entreprise est transférée plus rapidement vers une structure institutionnelle. La rentabilité et la productivité des entreprises augmentent. En conséquence, une approche axée sur le client est adoptée.
De plus, la mise en place du système de gestion des services touristiques ISO 18513 dans l'entreprise, grâce aux systèmes de qualité, garantit que l'entreprise est une organisation en constante évolution et en amélioration. La performance globale de l'entreprise est continuellement améliorée.
notre société Contrôle technique et certification TÜRCERT La société fournit des services avec un personnel et une infrastructure solides dans les études de certification des entreprises actives dans le secteur du tourisme. Pour obtenir des informations détaillées sur les personnes pouvant obtenir un certificat ISO 18513 de système de gestion du tourisme et obtenir un certificat ISO 18513, vous pouvez immédiatement demander l'aide des responsables et des employés de notre société.