Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας απαιτεί όλες οι δραστηριότητες μιας επιχείρησης να εκτελούνται σύμφωνα με τις καθορισμένες διαδικασίες. Αυτό είναι το κύριο χαρακτηριστικό του συστήματος. Επιχειρηματικές διαδικασίες από υπαλλήλους και διευθυντές κατανοητό και εφαρμοσμένο. Ωστόσο, το σύστημα αναγνωρίζει ότι αυτές οι διαδικασίες είναι ανοικτές σε συνεχή βελτίωση. Συνεπώς, πρέπει να ληφθούν διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες το συντομότερο δυνατόν, εάν διακοπεί η επιχειρηματική διαδικασία ή απαιτούνται πρόσθετα σημεία ελέγχου. Δραστηριότητες βελτίωσης με στόχο την εξάλειψη των μη συμμορφώσεων ή την πρόληψη μελλοντικών μη συμμορφώσεων μπορούν να προτείνονται από υπαλλήλους ή διευθυντές.
Ένα άλλο βασικό χαρακτηριστικό του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι η συνεχής ανάπτυξη και ενθάρρυνση της δημιουργικότητας. Πρέπει να είναι ο στόχος της συνεχούς ανάπτυξης στον αγώνα των εταιρειών με τους ανταγωνιστές της. Μία από τις προϋποθέσεις συνεχούς ανάπτυξης είναι η ύπαρξη διαδικασιών χωρίς σφάλματα και αδιάλειπτης λειτουργίας. Η συνεχής βελτίωση δεν μπορεί να αποτελέσει στόχο. Ο στόχος πρέπει να είναι η συνεχής και γρήγορη εργασία ανεξάρτητα από το στοχοθετημένο επίπεδο.
Δεδομένου ότι το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας βασίζεται σε διαδικασίες, διορθωτικές ενέργειες Πρέπει επίσης να προετοιμαστεί μια διαδικασία. ISO 9001: Ο σκοπός της διαδικασίας διορθωτικής ενέργειας 2015 είναι να προσδιοριστεί αν η να καθορίσει τις αρχές και τις ευθύνες των δραστηριοτήτων που πρέπει να διεξαχθούν για τον εντοπισμό των μη συμμορφώσεων, να λάβει μέτρα για την εξάλειψή τους και να βελτιώσει συνεχώς το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας με αυτό τον τρόπο.
Τα έντυπα διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών θα πρέπει να συμπληρώνονται σε περίπτωση που εντοπιστούν τυχόν αλλαγές ή μη συμμόρφωσης στις σχετικές επιχειρηματικές διαδικασίες ή τους νομικούς κανονισμούς ή τα σχετικά πρότυπα και ποιότητα αντιπρόσωπο διαχείρισης. Το έντυπο πρέπει να αναφέρει την περιγραφή της δραστηριότητας, τις επιχειρηματικές διαδικασίες στις οποίες αυτή σχετίζεται και το κατά πόσον υπάρχει επαναλαμβανόμενη μη συμμόρφωση. Επιπλέον, οι λόγοι και τα αποτελέσματα της μη συμμόρφωσης πρέπει να είναι σαφείς
Εάν το αίτημα θεωρηθεί κατάλληλο, η διορθωτική και προληπτική δράση καταγράφεται στον κατάλογο παρακολούθησης και αρχίζουν οι εργασίες. Ο υπεύθυνος για τις διορθωτικές ενέργειες και η ημερομηνία ολοκλήρωσης καθορίζονται και συντάσσονται στο έντυπο.
Εάν οι συνέπειες της ακατάλληλης κατάστασης είναι επιζήμιες για την οικονομική οντότητα, οι σχετικές δραστηριότητες μπορεί να διακοπεί ή προσωρινές προσωρινές δραστηριότητες να αρχίσουν προσωρινά.
ISO 9001: Η εταιρεία μας έχει κατανοήσει τι είναι η Διαδικασία Διορθωτικής Δράσης 2015 και πώς πρέπει να προετοιμαστεί. TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Οι διευθυντές και οι υπάλληλοι της εταιρείας είναι πάντοτε σε ετοιμότητα για να παρέχουν πληροφορίες.
Μπορείτε να ανατρέξετε στο ακόλουθο έγγραφο λέξης ως την έξοδο της φόρμας της σελίδας διαδικασίας διορθωτικής ενέργειας ISO 9001.
Διαδικασία διορθωτικής ενέργειας ISO 9001