نظام تفاعل عملية ISO 9001

يجب على الشركات زيادة قدرتها التنافسية بغض النظر عن القطاع الذي تعمل فيه. لهذا ، يجب أن تعطي وزنا لإدارة العملية. بموجب نظام إدارة الجودة ، يعد الشرط هو أهم شرط لجميع الموظفين لفهم وتنفيذ إدارة العملية. كما هو معروف ، فإن نظام إدارة الجودة لديه ثمانية معايير الجودة الأساسية. توجيه العملاء ، القيادة ، مشاركة الموظفين ، نهج النظام في الإدارة ، التحسين المستمر ، النهج الواقعي لصنع القرار ، علاقات الموردين ونهج العملية على أساس المصالح المتبادلة.

كما تمكّن الإدارة الفعالة للعمليات الشركات من توزيع الصلاحيات والمسؤوليات داخل الشركة ، وإنشاء أسلوب إدارة فعال ، وحل المشكلات بشكل أسرع ، وزيادة رضا العملاء والاعتماد عليهم ، وزيادة كفاءة الشركة ، والميزة التنافسية ، وتعزيز صورة سوق الشركة. لكن الإدارة الجيدة للعملياتيتم التخطيط وترتيب النقاط التي تتفاعل مع بعضها البعض بشكل جيد. لهذا ، من الضروري تحديد تفاعل جميع العمليات في المؤسسة مع المدخلات التي تقدمها لبعضها البعض. إعتماد ISO-9001 عملية التفاعل يعرض المخطط الخطوات لضمان هذا التدفق.

ويرد مخطط تفاعل العملية كمثال أدناه. بشكل عام ، تنفذ جميع الشركات عملية تجارية مماثلة لهذا المخطط. مخطط تدفق الأعمال مجالات المعلومات على النحو التالي:

• رقم المستند (رقم مخطط تدفق العمل)
• تاريخ الإصدار (التاريخ الذي تم فيه نشر مخطط سير العمل لأول مرة)
• مراجعة رقم (مراجعة مخطط تدفق العمل)
• تاريخ المراجعة (التاريخ الذي تم فيه آخر مراجعة لمخطط سير العمل)
• رقم الصفحة (عدد صفحات مخطط تدفق العمل)
• معد (اسم وعنوان الشخص الذي أعد مخطط تدفق العمل)
• مدقق (اسم ولقب الشخص الذي يتحكم في مخطط تدفق العمل)
• الموافق (اسم ولقب الشخص الذي يوافق على مخطط تدفق العمل)

حول كيفية إعداد مخطط تفاعل العمليات ISO 9001 TÜRCERT التحكم التقني والشهادات يمكن الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً من مديري الشركة وموظفيها.

يمكنك التحقق من النموذج التالي لمخرج النموذج من صفحة مخطط تفاعل العمليات ISO ISO.
نظام تفاعل عملية ISO 9001