به طور کلی ، خدمات صدور گواهینامه تلاش های یک سازمان مستقل برای تعیین اینکه یک سازمان مطابق با استانداردهای از پیش تعیین شده در کالاها یا خدماتی که تولید می کند عمل می کند. ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت گواهینامه برای این منظور. در کشور ما بیش از صد نهاد صدور گواهینامه وجود دارد که مطالعات صدور گواهینامه را از این طریق انجام می دهند. هنگام صدور گواهینامه اجساد صدور گواهینامه ISO 9001 ، آنها بر اساس استاندارد های بین المللی ISO 9001: 2008 سیستم مدیریت کیفیت و ممیزی ها انجام می شوند تا تعیین کنند آیا سازمان الزامات این استاندارد را برآورده می کند و اگر اطمینان داشته باشد که شرایط را رعایت کرده یا خیر ، گواهی صادر می کند.

این ممیزی ها در یک سازمان کار می کنند سیستم ایزو 9001 و بعد از مدت معینی از عمل هدف این است که تعیین کنیم سیستم نصب شده امکان پذیر و مؤثر است یا خیر.

حسابرسان كسانی هستند كه به نمایندگی از نهادهای صدور گواهینامه معتبر بین المللی كار می كنند و از مرجع حسابرسی بین المللی برخوردارند. حسابرسان فرآیندها ، رویه ها و شرایط لازم سیستم را بررسی می کنند و اگر یافته های خود را در نتیجه این ممیزی ها کافی پیدا کنند ، تصمیماتی را ارسال می کنند که سازمان صدور گواهینامه را توصیه می کند.

سازمانی که ISO 9001 را صادر می کند گواهینامه از آن خواهد شد. این سازمان باید متقاعد می شد که:

  • این سازمان قبلا مطابق با الزامات استاندارد ISO 9001 عمل کرده است.
  • این سازمان ظرفیت تحقق سیاست ها و اهداف تعیین شده توسط سیستم مدیریت کیفیت را در هر زمان دارد.
  • این سازمان سیستم را به طور موثر پیاده سازی کرده است

نهاد صدور گواهینامه در انجام این ارزیابی ها کاملاً مستقل عمل می کند. به همین دلیل ، سازمانی که دارای گواهینامه ISO 9001 باشد ، برای مشتریان و سازمانهای دیگر ارزشی ایجاد می کند. هنگام صدور این سند ، نهاد صدور گواهینامه اطمینان می دهد كه این سیستم با شرایط مشخصی مطابقت دارد ، نه تنها به سازمان دریافت كننده گواهینامه ، بلكه به همه علاقه مندان.

گواهینامه ISO 9001 یک گواهی فعالیت مطابق با استانداردهای رقبا ، مشتریان ، کارمندان ، تأمین کنندگان و کلیه ذینفعان است. تا زمانی که فعالیتهای صدور گواهینامه فقط به عنوان فرایند اخذ اسناد دیده نمی شوند. ممکن است به عنوان یک سیستم زنده دیده شود که همیشه بهبود یابد.

سازمان هایی که مایل به دریافت گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 هستند می توانند به راحتی با مدیران و کارمندان موسسه صدور گواهینامه TURCERT در مورد موضوعاتی که در مورد پروسه صدور گواهینامه تردید دارند مشورت کنند.