نباید تصور کرد که استانداردهای ISO 9000 برای سازمانهایی با اندازه خاص مشخص شده است. این استانداردها معیارهایی است که در آن شرایط لازم برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت تعریف و تعریف می شود. به این ترتیب ، این استانداردها بسته به دامنه یا اندازه سازمان ، قابل اجرا هستند. ایجاد سیستم کیفیت به همین دلیل تمام شده است

به این ترتیب ، هر سازمانی که می خواهد فعالیت های خود را مطابق با قوانین تعیین شده انجام دهد ، می خواهد فرآیندهای تجاری و دستورالعمل های اجرای را به معنای نهادینه سازی مستند سازد ، معیارهایی را برای انجام کار و تصمیم گیری ، تعیین کند و به کار ببندد ، چه در مقیاس کوچک و چه در مقیاس متوسط ​​و یا حتی در مقیاس بزرگ. ، گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 ممکن است بخواهند دریافت کنند. مهم نیست که این سازمانها در بخش خدمات کالا تولید کنند یا فعالیت کنند.

در هر یک از این سازمان ها واحدهایی مانند تولید ، خرید ، بازاریابی ، کنترل کیفیت ، تحقیق و توسعه ، پشتیبانی پس از فروش و غیره وجود دارد. بسیار مهم است که فرآیندهای عملیاتی نشان داده شده در این واحدها در صورت بروز مشکلات برنامه ریزی ، کنترل و گرفته شوند. مشکلاتی که باید در این فعالیت ها تجربه شود باعث کاهش کیفیت کالاها یا خدمات تولید شده ، افزایش هزینه ها ، ایجاد اتلاف وقت ، افزایش شکایات مشتری ، ایجاد سوء برداشت از سازمان در بازار و ایجاد یکسری ناسازگاری ها تا خسارات سود خواهد شد.

بنابراین بیایید به پاسخ این سؤال بپردازیم که چه کسی می تواند گواهی ISO 9001 را دریافت کند. کلیه سازمانها با ملاحظات زیر گواهینامه ISO 9001 می توانید:

  • می خواهید در تحویل کالا یا خدمات هماهنگ باشید
  • چه کسی به همان مشتری صحبت می کند
  • با توجه به انتظارات مشتری در تولید کالا یا خدمات
  • اتخاذ رویکرد مشتری محور در هر مرحله
  • مایل به داشتن یک استاندارد مدیریتی
  • مایل به یک سازمان مداوم در حال توسعه و رو به رشد هستند
  • مایل به رشد در بازار
  • تجارت بین المللی
  • چه کسی می خواهد یک کار اول و درست انجام شود
  • چه کسی می خواهد از هزینه تولید ناقص و بی کیفیت خلاص شود
  • چه کسی می خواهد یک شبکه امن در سازمان ایجاد کند
  • منتظر مشارکت کارمندان هستیم
  • همیشه منتظر افزایش عملکرد کارمندان باشید
  • افزایش سیستماتیک در بهره وری و سودآوری

ISO 9001 سیستم مدیریت کیفیت مناسب است که سازمانهایی که مایل به اخذ گواهینامه هستند ، با مدیران و کارمندان نهاد صدور گواهینامه TURCERT که یک متخصص در صدور گواهینامه است مشورت کنند.